Bezpieczne Płatności i Ochrona Kupujących

Kupuj w Viadurini z pełnym zaufaniem. Bezpieczne płatności, starannie wyselekcjonowane meble włoskiego designu, ubezpieczone przesyłki i profesjonalna obsługa klienta. Dbamy o każdy etap zakupów, aby zapewnić Ci bezpieczeństwo, przejrzyste warunki i spokój – od złożenia zamówienia aż po dostawę.

Bezpieczne i wygodne metody płatności

Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas priorytetem. Strona Viadurini korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS, które pomaga chronić informacje przesyłane podczas przeglądania sklepu i składania zamówienia.

Możesz wybrać dogodną metodę płatności spośród dostępnych opcji:

• Karta kredytowa: szybka i wygodna płatność akceptowaną kartą.
• Karta przedpłacona: praktyczna alternatywa dla zakupów internetowych.
• PayPal: możliwość opłacenia zamówienia za pomocą konta PayPal.
• Przelew bankowy: płatność bezpośrednio z Twojego rachunku bankowego.

Podczas płatności kartą bank może poprosić o dodatkowe potwierdzenie transakcji, na przykład w aplikacji bankowej lub za pomocą systemu 3D Secure.

Wybraną metodę płatności wskazujesz przed potwierdzeniem zamówienia. W przypadku przelewu bankowego realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu środków.

24 miesiące ustawowej ochrony konsumenta

Kupując nowe produkty w Viadurini jako konsument, korzystasz z 24 miesięcy ustawowej ochrony z tytułu niezgodności towaru z umową. Odpowiedzialność sprzedawcy obejmuje niezgodności ujawnione w ciągu dwóch lat od dostarczenia produktu, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Jeśli otrzymany produkt okaże się niezgodny z umową, możesz skontaktować się bezpośrednio z naszym działem obsługi klienta. Pomożemy Ci zgłosić reklamację i przejść przez kolejne etapy jej rozpatrywania.

W przypadkach przewidzianych prawem możesz żądać bezpłatnej naprawy lub wymiany produktu, a po spełnieniu odpowiednich warunków również obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

Viadurini pozostaje Twoim bezpośrednim partnerem w sprawach reklamacyjnych. Nie musisz samodzielnie kontaktować się z producentem, aby skorzystać z ustawowych praw wobec sprzedawcy.

Ustawowa ochrona konsumenta obowiązuje niezależnie od ewentualnych dodatkowych gwarancji handlowych.

Oryginalne produkty i jakość włoskiego designu

Viadurini współpracuje z wybranymi producentami, projektantami i doświadczonymi rzemieślnikami, zwracając szczególną uwagę na jakość materiałów, precyzję wykonania i estetykę produktów.

W naszej ofercie znajdziesz oryginalne meble i dodatki do wnętrz, liczne produkty Made in Italy oraz ekskluzywne kolekcje wyróżniające się wzornictwem, funkcjonalnością i starannie dopracowanymi detalami.

Dokładne opisy, informacje o materiałach, wymiarach i dostępnych wykończeniach pomagają świadomie wybrać wyposażenie najlepiej dopasowane do Twojego domu.

Ubezpieczona dostawa i bezpieczne opakowania

Wiemy, że zakup wartościowych mebli przez Internet wymaga zaufania, szczególnie gdy zamówienie jest wysyłane z zagranicy.

Wszystkie przesyłki Viadurini są ubezpieczone podczas transportu. Stosujemy opakowania dostosowane do rodzaju produktu, ze szczególną ochroną delikatnych materiałów, takich jak szkło, ceramika i lustra.

Meble wysyłamy z Włoch, współpracując z wybranymi firmami transportowymi, w tym przewoźnikami specjalizującymi się w dostawach wyposażenia wnętrz.

Przewidywany czas dostawy jest podawany na stronie produktu, a koszty transportu poznasz przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia.

Jeśli zauważysz uszkodzenie podczas odbioru lub po rozpakowaniu zamówienia, skontaktuj się z naszym zespołem. Pomożemy Ci zgłosić problem i ustalić odpowiednie dalsze działania, zgodnie z przysługującymi Ci prawami.

Dowiedz się więcej o naszych zobowiązaniach dotyczących jakości i obsługi, poznając 7 Obietnic Viadurini.

Zwroty i refundacje na jasnych zasadach

W przypadku zakupów internetowych objętych ustawowym prawem odstąpienia od umowy konsument może zrezygnować z zakupu w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

Prawo to podlega wyjątkom przewidzianym w przepisach, między innymi w przypadku towarów wykonanych według indywidualnej specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zwrot płatności obejmuje również koszty najtańszej oferowanej standardowej dostawy, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Bezpośrednie koszty odesłania towaru mogą obciążać konsumenta, jeśli został o tym prawidłowo poinformowany przed zakupem.

Zwrot środków następuje w ustawowym terminie, z uwzględnieniem przewidzianej prawem możliwości wstrzymania płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub potwierdzenia jego odesłania.

Prawo odstąpienia od umowy nie ogranicza uprawnień przysługujących w przypadku otrzymania produktu wadliwego lub niezgodnego z umową.

Więcej informacji znajdziesz na stronie Zwroty i Refundacje.

Włoska firma i profesjonalna obsługa klienta

Za marką Viadurini stoi International Design S.r.l., włoska firma z siedzibą w Santarcangelo di Romagna, specjalizująca się w internetowej sprzedaży designerskich mebli i wyposażenia wnętrz.

Nasz zespół zapewnia wsparcie przed zakupem i po jego zakończeniu. Możesz skontaktować się z nami w sprawie wymiarów, materiałów, wykończeń, zamówień, dostaw oraz obsługi posprzedażowej.

Dane naszej firmy:

International Design S.r.l.
Via del Pino 21
47822 Santarcangelo di Romagna (RN), Włochy
Numer VAT UE: IT04187360401
Numer rejestracyjny: REA RN 329370
Telefon: +39 0541 623760
E-mail: [email protected]
Obsługa klienta: poniedziałek–piątek, 8:30–16:30 (czas polski)

Naszym celem jest zapewnienie Ci nie tylko wysokiej jakości produktów, lecz także bezpiecznych zakupów, przejrzystych informacji i rzetelnej obsługi na każdym etapie zamówienia.

Więcej szczegółów znajdziesz w naszych Warunkach Sprzedaży. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z naszym zespołem.